كيفية بناء فريق تسويق رقمي
Table of Contents
كيفية بناء فريق تسويق رقمي
– تحديث جديد 2024
مجلة المسوق الرقمي مليئة بالمقالات المكتوبة من قبل محترفين من كل مجال تسويق رقمي حالي. نضيف مشاركات جديدة يوميا. يمكن العثور على اتجاهات الصناعة وتغييرات المنتج وإعلانات الميزات والمزيد في هذه المدونة.
الوقت الحاضر، أصبح التسويق الرقمي مجرد تسويق.
الرقمية ضرورية.
الرقمية إلزامية.
الرقمية تتغير بسرعة.
لكي تظل قادرًا على المنافسة في مشهد رقمي دائم التطور ، ستحتاج إلى تنمية فريق التسويق لديك بشكل استراتيجي وتوسيع نطاقه. يجب أن يساعد كل عضو في الفريق في توسيع نطاق وصولك من خلال زيادة تأثيرك والاستحواذ على السوق – مع العمل أيضًا بكفاءة لتحقيق أقصى استفادة من وقتك وأموال التسويق.
3 اعتبارات عند بناء فريق تسويق ناجح
1. الثقافة
التوافق الثقافي جزء مهم من بناء فريق ناجح ؛ وفقًا لتحليل عام 2005 الذي استشهد به هارفارد بيزنس ريفيو ، “كان الموظفون الذين يتناسبون جيدًا مع مؤسستهم وزملاء العمل والمشرفين يتمتعون برضا وظيفي أكبر ، وكانوا أكثر عرضة للبقاء مع مؤسستهم ، وأظهروا أداء وظيفيًا متفوقًا.”
لا تعني الثقافة الملائمة توظيف أشخاص ينتمون جميعًا إلى نفس الخلفية أو يتمتعون جميعًا بنفس الشخصية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى نقص التنوع. بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك ما يقدره الناس في مكان العمل وما الذي يحفزهم. إن شحذ هذه الصفات – سواء كان ذلك شغفًا بالتعاون أو حب التعلم أو تفضيلًا للهيكل – سيمنحك فكرة عما إذا كانت مناسبة لشركتك وفريقك.
تتناول هذه المقالة التي أعدتها Harvard Business Review الموضوع بمزيد من التعمق وتقترح بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها لتقييم ملاءمة الثقافة ، مثل:
- ما نوع الثقافة التي تزدهر فيها؟ (هل تعكس الاستجابة ثقافتك التنظيمية؟)
- ما هي القيم التي تنجذب إليها وما هو مكان عملك المثالي؟
- كيف تصف ثقافتنا بناءً على ما شاهدته؟ هل هذا شيء يناسبك؟
يمكن أن تساعدك هذه الأنواع من الأسئلة في تحديد ما إذا كان المرشح مناسبًا لثقافة جيدة دون استبعاده بناءً على خلفيته أو خبراته.
2. الخبرة
يضمن التوظيف من أجل الخبرة أنك تبني فريقًا لديه المعرفة اللازمة لبناء استراتيجيات التسويق الخاصة بك وتنفيذها.
عند التوظيف من أجل الخبرة ، سترغب في التأكد من مراعاة كل من عمق واتساع المعرفة. أ المسوق على شكل حرف T ، على سبيل المثال ، “جاك لجميع المهن” لديه أساس أساسي للعديد من المهارات التسويقية المختلفة ، فضلاً عن الخبرة في مكانة معينة معينة. الاختصاصي ، من ناحية أخرى ، هو شخص لديه خبرة في جانب معين من التسويق.
يعتمد نوع الخبرة التي تبحث عنها على عدد من العوامل ، مثل مجال عملك ، وحجم فريقك الحالي ، والفجوات الموجودة في المعرفة ، وأنواع قنوات التسويق التي تستثمر فيها. فرق أصغر ، على سبيل المثال ، من المرجح أن يميل أكثر نحو المسوقين على شكل حرف T الذين يمكنهم التوفيق بين واجبات التسويق المتعددة ومشاركتها مثل الوسائط الاجتماعية والإعلانات المدفوعة والبريد الإلكتروني والمحتوى ، نظرًا لوجود عدد أقل من الأشخاص لمشاركة العمل.
مع نمو فريقك ، يصبح من الأسهل تبرير تعيين المتخصصين الذين سيركزون فقط على قناة واحدة أو قناتين ، وأحيانًا مجموعة فرعية معينة من قناة واحدة ، مثل محتوى تحسين محركات البحث أو بناء الروابط لـ SEO. للقيام بذلك بنجاح ، ستحتاج إلى تحديد المجالات التي ستفيد فيها المعرفة المتخصصة فريقك واستراتيجيتك التسويقية والنتيجة النهائية.
تميل مواقع التجارة الإلكترونية ، على سبيل المثال ، إلى استضافة مئات أو آلاف صفحات المنتجات ذات الأداء العالي ومتطلبات الوظائف. للحصول على ترتيب جيد عضويًا في نتائج البحث عالية التنافسية التي يهيمن عليها عمالقة الصناعة مثل Amazon و eBay ، ستحتاج إلى استثمار قدر كبير من الوقت في أفضل ممارسات تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية. في هذه الحالة ، قد يكون من المفيد تعيين متخصص تحسين محركات البحث يمكنه تخصيص الجزء الأكبر من وقته لهذه المهام.
إذا كنت بحاجة إلى خبرة متخصص ولكن ليس لديك الميزانية أو نطاق العمل لتبرير التوظيف في المنزل ، فلديك خيار الاستعانة بمصادر خارجية للعمل إلى مقاول أو وكالة موثوق بها. عند السير في هذا الطريق ، سترغب في التأكد من اختيار شخص أو شركة يمكنها إظهار خبرتها ، وتوصيل عملهم بوضوح ، وتتسم بالشفافية بشأن التكتيكات والنتائج.
تعرف على معلومات حول الوكالة مقابل الداخلية لتحسين محركات البحث والوكالة مقابل الداخلية لـ PPC هنا.
3. عقلية النمو
عند تعيين موظفين جدد ، يجب أن تبحث عن الأشخاص الذين لديهم عقلية النمو. يمكن لأعضاء الفريق الذين لديهم الدافع لتحسين المشكلات الجديدة والتعامل معها عن طريق حلها ببساطة العمل بكفاءة أكبر والنمو بنجاح مع شركتك.
وفقًا لـ Forbes ، تشمل السمات الأخرى لعقلية النمو التي يمكنك البحث عنها ما يلي:
- الانفتاح
- الشعور بالراحة مع عدم اليقين
- الوعي القوي بالموقف والشعور بالاستعداد
- الرغبة في الحصول على الملكية
مع ذلك ، فإن بناء فريق تسويق ناجح لا يتوقف عند التوظيف. تحتاج إلى الاستمرار في تشجيع النمو بعد تعيين الموظف. الشركات التي تشجع النمو قادرة على إنشاء فرق أكثر ديناميكية وتنوعًا ومهارات ، ومن المرجح أن تحتفظ بالموظفين في تلك الفرق.
يجب تمكين قيادتك لخلق بيئة تساعد أعضاء فريقهم على النمو. أحد الأمثلة على ذلك هو “القيادة من الداخل” ؛ في الأساس ، يجب أن يكونوا قدوة يحتذى بها حتى يظهروا ، لا يقولون. يمكن لقادة الفريق تحديد نغمة النمو من خلال تخصيص الوقت لمتابعة فرص التطوير المهني مثل حضور المؤتمرات والندوات عبر الإنترنت ، أو قراءة موارد التسويق الرقمي ، وتشجيع أعضاء فريقهم على فعل الشيء نفسه.
تحديد قوة الفريق واستخدام تلك الأدوار بشكل فعال
كل شخص لديه نقاط قوة تتجاوز مهاراته الوظيفية – تلعب الشخصية أيضًا دورًا. سيكون للفرق الناجحة شخصيات مختلفة يمكنها تحقيق التوازن بين بعضها البعض. من خلال تحديد نقاط القوة لكل فرد ، يمكنك العمل معًا بشكل أكثر فعالية وبناء العمليات والمجموعات والمشاريع وفقًا لذلك. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تحديد الشخصيات ونقاط القوة لأعضاء فريقك ، بما في ذلك التقييمات والأنشطة وأسئلة المقابلة.
اسئلة المقابلة
تعد أسئلة المقابلة طريقة ممتازة لتقييم عضو الفريق المحتمل ، ولكن عليك أن تسأل الأسئلة الصحيحة. بالإضافة إلى الأسئلة الثقافية المذكورة أعلاه ، سترغب أيضًا في الشعور بالفطنة والعقلية التسويقية للمرشح. فيما يلي أمثلة لبعض الأسئلة التي يمكنك طرحها:
الفطنة التسويقية
- كيف نمت مجموعة مهاراتك التسويقية بمرور الوقت؟
- أخبرني عن فكرة جديدة لديك. كيف توصلت إليه؟
- ماذا تعتقد أننا يجب أن نفعل ، لكن لا؟
- في رأيك ، ما هو التحدي الذي يواجهه محترفو التسويق أو سيواجهونه في العامين المقبلين؟
- ما المنشورات التسويقية أو المدونات التي تقرأها؟
التأثير / النمو
- ما هي تجارب النمو التي أجريتها في الماضي؟
- ما مقاييس العمل / الفريق التي تراقبها بانتظام؟ لماذا هم مهمون؟
- أخبرني عن تجربة قمت بها. ماذا كانت النتائج؟
- أخبرني عن وقت اختلفت فيه مع فريق آخر. كيف كنت لا تزال قادرًا على تجربة واختبار فكرتك؟
- ما هو أكبر إنجاز حققته في دورك الحالي؟ ماذا حدث؟
قوة كليفتون
CliftonSt Strengths هو تقييم مدته 30 دقيقة يمنح كل عضو في الفريق رؤى شخصية عن القوة. وفقًا لموقع CliftonSt Strengths ، تم تصميم تقييم المواهب هذا عبر الإنترنت لمساعدة كل شخص:
- اكتشف أفضل ما يفعلونه بشكل طبيعي
- تعلم كيفية تطوير أعظم مواهبهم إلى نقاط قوة
- استخدام نتائجهم وتقاريرهم الشخصية لتعظيم إمكاناتهم
اختبار الألوان الحقيقية
True Colors هو نشاط للوعي الذاتي يمنح كل عضو في الفريق فهمًا أفضل لأسلوب شخصيته. بعد إجراء هذا الاختبار ، يحصل كل شخص على درجة تحدد لونه الأساسي والثانوي. تتوافق هذه الألوان مع خصائص نمط الشخصية المفضل. شخص ما مع اللون الأزرق ، على سبيل المثال ، يُعتبر متعلقًا بالعلاقات ، بينما الشخص ذو اللون الذهبي هو اللون الأساسي أكثر توجهاً نحو البنية. يمكن لأعضاء فريقك استخدام هذه المعلومات لمعرفة:
- كيف يعمل الناس
- كيف يتواصل الناس
- الضغوطات الشائعة لكل نوع من أنواع الشخصية
- العلامات التي يظهرها كل نوع شخصية عند الإجهاد
من خلال الحفاظ على نوع شخصية كل عضو في الفريق (بما في ذلك الشخصية الخاصة به!) يمكن لكل شخص التأكد من قيامه بتكييف اتصالاته بأكبر قدر ممكن من الفعالية والتلاعب بنقاط قوة كل شخص.
بناء الفريق وسد الفجوات
لبناء فريق تسويق ناجح ، عليك أن تأخذ في الاعتبار المهارات المهنية لكل شخص وشخصيته ، بالإضافة إلى ثقافة شركتك. يساعد هذا في ضمان أن يكون لكل فرد في فريقك دور قيم ويتمتع بمكانة تساعد في الوصول إلى أهداف الشركة الأكبر. ولكن ماذا تفعل لو كنت لا تستطيع إيجاد المرشح المناسب؟ ماذا لو كانت مجموعة المهارات التي تبحث عنها مناسبة جدًا أو متقدمة جدًا لتبرير موظف جديد بدوام كامل؟
في هذه المواقف ، قد ترغب في التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة تسويق رقمية لسد الفجوات في فريقك. من خلال الشراكة مع وكالة تسويق رقمي راسخة ، يمكنك الوصول إلى المتخصصين الذين لديهم الوقت والخبرة للعمل من خلال القضايا المشتركة ، وتجربة التقنيات الجديدة ، واكتشاف الاستراتيجيات التي تناسبك بشكل أفضل.
في Pure Visibility ، يعمل خبراء SEO و PPC لدينا كامتداد لفريق التسويق الخاص بك لتقديم نتائج تعتمد على البيانات. نحن ندرك أن نهج مقاس واحد يناسب الجميع نادرًا ما يكون فعالًا ونخصص استراتيجيتنا لعروض أعمالك المحددة وأهدافك والجمهور المستهدف.
تعرف على المزيد حول Pure Visibility هنا.
