अनवरत वृद्धि # अनियंत्रित विस्तार। यह वास्तव में क्यों मौजूद है।

मैं नियमित शेड्यूल पर बहुत सी चीजें बनाता हूं। एक दैनिक व्लॉग। एक साप्ताहिक लेख। और जब मैं एक सॉफ्टवेयर उत्पाद का प्रबंधन कर रहा होता हूं, तो मैं अक्सर अपनी टीमों को हर दो सप्ताह में फीचर जारी करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। हम नहीं जानते कि समय से पहले उन फीचर रिलीज़ में क्या है, हम केवल इतना जानते हैं कि कुछ शिप किया जा रहा है, हम जितना जोर से और सार्वजनिक कर सकते हैं।

लेकिन उन शेड्यूल को चालू रखना कठिन हो सकता है। फीचर रेंगना एक बड़ा कारण है। हम किसी रिलीज़ में और चीज़ें जोड़ते हुए देखते रहते हैं या किसी विशेषता को हमारी मूल कल्पना से कहीं अधिक जटिल बना दिया जाता है।

तो क्या? इसे “सही” करने के लिए अतिरिक्त दो सप्ताह क्यों नहीं लेते? ये समय सीमाएं मनमाना हैं। स्वयं आरोपित।

इस सप्ताह के लॉन्च को छोड़ देने से क्या नुकसान हो सकता है?

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पहले, आइए एक और प्रश्न का अन्वेषण करें। आप दर्शकों के सामने कैसा प्रदर्शन करते हैं? उत्तर जितना आप समझ सकते हैं उससे कहीं अधिक जटिल है।

इसे “ऑडियंस इफेक्ट” कहा जाता है। और यह 1800 के अंत से मनोवैज्ञानिकों का लगातार अध्ययन रहा है। कितने लोग इस बात पर सहमत हैं कि आम तौर पर, दर्शकों के सामने एक सरल या दोहराव वाला कार्य करते समय, लोग बेहतर प्रदर्शन करते हैं। लेकिन, यदि कार्य जटिल या अपरिचित है, तो लोग और बुरा करने लगते हैं।

1996 में, 3 मनोवैज्ञानिक (चार्ल्स बॉन्ड, अदनान एटम, और मर्लिन वानलीउवेन) इस सिद्धांत को और भी गहराई से तलाशना चाहते थे। यदि दर्शक आपके प्रदर्शन का मूल्यांकन कर रहे हैं तो प्रभाव कैसे बदलता है? क्या होगा यदि वे आपके साथ एक ही कमरे में हों और आपको देख रहे हों?

इसलिए उन्होंने एक मौखिक सीखने का कार्य तैयार किया जिसमें प्रतिभागियों ने शब्द जोड़े की एक सूची याद की। फिर, सूची के एक शब्द को एक वक्ता पर ज़ोर से बजाया गया, और प्रतिभागियों को दूसरा शब्द याद करना था जिसे उन्होंने याद किया था।

अधिकांश लोगों के लिए कोई सरल या परिचित कार्य नहीं है। कुल मिलाकर, प्रतिभागी, जब स्वयं के द्वारा, केवल 49% समय सही शब्द पढ़ सकते थे। और, जैसा कि आप उम्मीद करते हैं, जब प्रतिभागियों और उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए दर्शकों को लाया गया, तो सही उत्तरों की संख्या में भारी गिरावट आई। अकेले समूह में 49% सही उत्तरों के बजाय, सुपर क्रिटिकल ऑडियंस वाले समूह के पास केवल 29.83% सही उत्तर थे।

वह 20 अंक की गिरावट है। यदि आप एक C छात्र थे, तो अब आपके पास दर्शकों के सामने एक मोटा F होगा।

लेकिन यहां यह वास्तव में अजीब हो जाता है। असफल होने वाले ये प्रतिभागी ढेर सारे उत्तर गलत पाकर दर्शकों के सामने घुट नहीं रहे थे।

वे जवाब ही नहीं दे रहे थे।

63% समय जिन प्रतिभागियों के दर्शक उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन कर रहे थे और उन्हें देख रहे थे, उन्होंने जवाब नहीं दिया। वे कुछ भी न करके संभवतः स्वयं को शर्मिंदा होने से बचाना चाहते थे।

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63% मेरे लिए एक चौंका देने वाली संख्या है। यह हास्यास्पद रूप से आंतरिक चिंता की ओर इशारा करता है कि हमें गड़बड़ करने के सार्वजनिक प्रदर्शन से बचना है। हम कुछ नहीं करना चाहेंगे।

मेरे लिए यह भी दिलचस्प है कि हमारे करियर वास्तव में कितने सार्वजनिक हैं, विशेष रूप से उद्यमिता और सामग्री बनाने जैसे प्रयास। ये ऐसे व्यवसाय हैं जिन्हें सार्वजनिक रूप से करके परिभाषित किया गया है। अपने आप को चीजें बेचना और व्यवसाय में बने रहना कठिन है। और एक पत्रिका में निजी तौर पर लिखना एक महान अभ्यास है, लेकिन अगर आप न्यूयॉर्क टाइम्स में अगले सर्वश्रेष्ठ उपन्यासकार या पत्रकार बनना चाहते हैं, तो आप संभावित कम-से-तारकीय काम का एक विशाल शरीर लगाने जा रहे हैं। जनता मूल्यांकन करे। और अब वेब के साथ, हमारे पास टिप्पणियां, प्रोफाइल, अवतार हैं। लोग आपके प्रदर्शन, आपके शाकाहार, आपके रंग-रूप का मूल्यांकन कर सकते हैं। तब वे आपको और उनके सभी मित्रों को बता सकते हैं कि वे आपके बारे में क्या सोचते हैं।

यदि बॉन्ड, एटौम, वैनलीउवेन ने अपने प्रयोग को वेब पर मौजूद स्थितियों के प्रकार के साथ ऑनलाइन पुन: प्रस्तुत किया, तो मुझे आश्चर्य नहीं होगा यदि गैर-उत्तरों में और 20 अंक बढ़ जाते हैं।

आइए मेरे व्लॉग को देखें। यह पहले एक दैनिक कार्यक्रम था, फिर कभी-कभी, फिर दैनिक, फिर कभी-कभी। अब यह फिर से दैनिक है। लेकिन उन सभी समयों में जब मैं दैनिक कार्यक्रम से बाहर हो जाता था, कुछ भी प्रकाशित करना और भी कठिन संघर्ष बन जाता था। मैं एक वीडियो पर बैठूंगा जिस पर मैं दिनों तक काम करूंगा। तय करें कि यह अच्छा नहीं है, इसे फेंक दें और अगले की तलाश करें। जो काम एक दिन में होता था उसमें अब हफ्तों लग जाते थे।

मैं देख रहा हूं कि मेरी उत्पाद टीमों को उसी तरह मिलता है। फीचर रेंगना एक बहुत ही लगातार बीमारी है। लेकिन कारण का अक्सर इस बात से कोई लेना-देना नहीं होता है कि उत्पाद को वास्तव में क्या चाहिए। यह कुछ ऐसा जारी करने का डर है जो हमें शर्मिंदा कर सकता है। बजाय इसके कि हमारे ग्राहक हमें खराब तरीके से आंकते हैं तो हम लगातार टालमटोल का जोखिम उठाते हैं।

और इसलिए मैं अपने आप को और अपनी टीमों को मनमाना कार्यक्रम करने के लिए मजबूर करता हूं। उत्पाद लॉन्च या प्रकाशन सामग्री को विलंबित करने के लिए एक अविश्वसनीय मनोवैज्ञानिक दबाव है, इसलिए मैं “श्रृंखला को न तोड़ने” के लिए एक समान मनोवैज्ञानिक दबाव जोड़ता हूं। अपने ग्राहकों और अनुयायियों से किए गए वादे को तोड़ने की खुद को निराश करने की बजाय आदत बनाए रखना।

अगर मैं नहीं करता, तो न करने के लिए बहुत अधिक प्रोत्साहन है।

अब, यह शायद कहने की जरूरत है, कोई यहां आने वाला है और बहस करेगा, “चलो, नैट। यह ‘हसल कल्चर’ है।’ और हमें काम से ऊपर चीजों को प्राथमिकता देने की जरूरत है।” देखो, मैं भी तुम्हारे साथ वहां हूं। हमें अधिक नींद और संतुलन की जरूरत है। मैं अपने स्वास्थ्य या परिवार का त्याग करने के लिए इन कार्यक्रमों को नहीं अपनाता। अभी जब मैं यह लिख रहा हूं तो मुझे पारिवारिक स्वास्थ्य आपात स्थिति के कारण अपने दैनिक व्लॉग शेड्यूल को रोकना पड़ा। लेकिन ये विषम परिस्थितियाँ हैं, और जीवन आमतौर पर तनाव और व्याकुलता की मात्रा से भरा नहीं है जिससे मैं अभी निपट रहा हूँ। अधिक सामान्य रूप से, अगर मैं एक समय सीमा के खिलाफ हूं, तो मुझे बस झुकने के लिए चीजें मिलती हैं। रिलीज छोटी हो जाती है। कुछ बाहर फेंक दिया जाता है।

जब आप अपने रिलीज़ शेड्यूल को आदत बना लेते हैं, तो दायरा कम नहीं होता।

पुनश्च मुक्त विपणन डिजाइन समीक्षा?

मैं एक दशक से अधिक समय से वेब डिज़ाइन का अनुकूलन कर रहा हूँ। कुछ हालिया उदाहरण, सुधार Highrise रूपांतरण दर 35% और यह रॉकस्टार की रूपांतरण दर 500%. यहाँ मैंने दूसरों के लिए की गई समीक्षा का एक बढ़िया उदाहरण दिया है: Markd।

आपकी साइट को निःशुल्क देखने में प्रसन्नता हो रही है। कृपया संपर्क करें. (जब तक स्लॉट खुले हैं। मेरी मुफ्त वेबसाइट समीक्षा कतार ओवरसब्सक्राइब हो सकती है।)