क्या ट्विटर के सक्रिय उपयोगकर्ताओं की गिरावट सोशल मीडिया ट्रैफ़िक को प्रभावित करती है?
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रॉयटर्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, मशहूर हस्तियों और विश्व-प्रसिद्ध प्रभावितों के अलावा, कई “भारी उपयोगकर्ता” ट्विटर पर अपने खातों को घोस्ट कर रहे हैं। नतीजतन, चहचहाना विपणन एक हिट ले सकता है क्योंकि मंच अपने सक्रिय उपयोगकर्ताओं को दैनिक आधार पर खो रहा है।
ट्विटर प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में से एक है जिसका उपयोग अधिकांश ब्रांड अपने उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए करते हैं। जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, बहुत सारा राजस्व इसके सक्रिय उपयोगकर्ताओं से आता है जो व्यवसाय के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण हैं, लोगों को जोड़े रखते हैं।
ये “भारी ट्वीटर” से कम के खाते हैं मासिक उपयोगकर्ताओं का 10%, लेकिन वे 90% ट्वीट्स उत्पन्न करते हैंमंच के लिए कुल राजस्व का आधा हिस्सा मजबूत करना।
“भारी ट्वीटर” कौन हैं?
एक “भारी ट्वीटर” वह है जो ट्विटर पर सबसे अधिक सक्रिय है, सप्ताह में छह दिन से अधिक लॉग इन करता है। ये उपयोगकर्ता आमतौर पर सप्ताह में लगभग तीन से चार बार ट्वीट करते हैं। महामारी के बाद से, इन ट्वीटरों के बीच वैश्विक गिरावट आई है, जिससे मंच को अपना समग्र राजस्व खोना पड़ा है।
ट्विटर सामग्री सोशल मीडिया रणनीति को कैसे बढ़ावा देती है?
ब्रांड ट्विटर को अपनी सोशल मीडिया रणनीति के अभिन्न अंग के रूप में पहचानते हैं। ट्विटर बिजनेस रिपोर्ट के मुताबिक, लोग खर्च करते हैं विज्ञापनों को देखने में 26% अधिक समय किसी अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तुलना में ट्विटर पर।
ट्विटर मार्केटिंग ब्रांडों की मदद करती है:
• जागरूकता पैदा करें और उत्पादों को बढ़ावा दें
• सक्रिय ट्वीटर के माध्यम से अधिक जुड़ाव बढ़ाता है
• वफादार अनुयायियों का एक मजबूत समुदाय बनाएं
• खरीदारी बढ़ाता है
Twitter हमारे जैसे ब्रांड्स को सामग्री के माध्यम से सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए दो बहुत ही विशिष्ट रास्ते प्रदान करने में मदद करता है – ऑर्गेनिक सोशल मीडिया मार्केटिंग और पेड सोशल मीडिया प्रचार।
ट्विटर थ्रेड्स, वीडियो सारांश, ट्विटर चैट आदि जैसे तत्वों के साथ जैविक सोशल मीडिया प्रचार होता है। इस प्रकार की सामग्री वास्तव में ब्रांडों को दर्शकों से जुड़ने में मदद करती है। उदाहरण के लिए, एक ट्विटर थ्रेड हाल के विषय पर हो सकता है जो अधिक टिप्पणियां उत्पन्न करता है, इस प्रकार विषय के बारे में अधिक चर्चा करता है। एक ब्रांड के रूप में, आप इस चर्चा का उपयोग अपनी सेवाओं या उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं और लोगों को अपनी वेबसाइट पर आने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।
https://twitter.com/BrainiumIT
इस बीच, आप ट्विटर पर छवियों, वीडियो या हिंडोला विज्ञापनों के साथ सशुल्क विज्ञापन कर सकते हैं। वास्तव में, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में एक त्वरित प्रचार उपकरण है जो विपणक पाठ, छवि या वीडियो सामग्री के लिए आसानी से उपयोग कर सकते हैं। यह टूल सरल और काफी किफायती है, जिससे छोटे व्यवसायों को अपने ब्रांड के लिए सोशल मीडिया ट्रैफ़िक हासिल करने में मदद मिलती है।
भारी उपयोगकर्ताओं में गिरावट के संभावित कारण
अंग्रेजी बोलने वालों की गतिशीलता में परिवर्तन
ट्विटर मुख्य रूप से एक अंग्रेजी आधारित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है। यह अपना अधिकांश राजस्व अंग्रेजी बोलने वालों के माध्यम से कमाता है।
यह प्लेटफॉर्म दुनिया के किसी भी अन्य हिस्से की तुलना में अकेले संयुक्त राज्य अमेरिका से अधिक विज्ञापन राजस्व अर्जित करता है। अब, अधिकारियों द्वारा एक आकर्षक प्रवृत्ति देखी गई है। अधिकांश अंग्रेजी बोलने वाले ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने अपनी रुचियां बदल ली हैं।
टिकटॉक जैसे नए, अधिमानतः अधिक वीडियो-आधारित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म बाजार में धूम मचा रहे हैं। इसके साथ ही, इंस्टाग्राम कुछ ऐसे फीचर्स भी पेश कर रहा है जो अंग्रेजी बोलने वाले लोगों के साथ तालमेल बिठाते हैं। यह साइट को विपणक के लिए कम आकर्षक बना सकता है।
इसके साथ ही, अधिकांश अंग्रेजी बोलने वाले भारी उपयोगकर्ताओं के लिए क्रिप्टोक्यूरेंसी और NSFW (काम के लिए सुरक्षित नहीं) सामग्री में बढ़ती रुचि है, जिसमें नग्नता और अश्लील साहित्य शामिल है।
सामान्य विषयों में घटती रुचि
लोगों के पास ट्विटर के साथ मुख्य मुद्दों में से एक यह है कि यह खेल, समाचार, घोटालों और राजनीति के बारे में सबसे अधिक बातचीत वाला मंच है। एक ओर, वे विषय सोशल मीडिया सामग्री के लिए उपयुक्त हैं जो विज्ञापनदाताओं और रणनीतिकारों के लिए पर्याप्त हैं।
हालाँकि, आजकल अधिकांश उपयोगकर्ता आला सामग्री की ओर झुके हुए हैं। मनोरंजन के साथ भी, लोग वही चुनना पसंद करते हैं जो वे देखना चाहते हैं।
‘एलोन मस्क’ प्रभाव
एलोन मस्क ने लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का अधिग्रहण करने के बाद, सैकड़ों ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने अपने खातों को निष्क्रिय कर दिया, जिससे कैटी पेरी और बराक ओबामा जैसे प्रमुख सितारों ने बड़ी संख्या में अनुयायियों को खो दिया।
समाचार रिपोर्टों के अनुसार, कई मशहूर हस्तियों ने गलत सूचना और अभद्र भाषा पर नए मालिक के रुख पर आपत्ति जताई। इसके चलते उनमें से कई ने मंच छोड़ दिया। मस्क ने उपयोगकर्ताओं पर स्थायी प्रतिबंध हटाने और विभिन्न दृष्टिकोणों के साथ एक सामग्री मॉडरेशन काउंसिल के लिए अपनी योजनाओं के बारे में अपनी योजनाओं को भी ट्वीट किया। यह भी प्लेटफॉर्म पर कई सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ अच्छा नहीं रहा।
बॉट्स के साथ मुद्दे
ट्विटर की एक और बड़ी समस्या बॉट्स है। बॉट एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम है जो ट्विटर पर स्वचालित पोस्ट भेजता है। कभी-कभी, ये बॉट्स आसानी से पहचाने जा सकते हैं। ये बॉट संदेशों का जवाब भी देते हैं।
अब, एक व्यवसाय के रूप में, हम कभी भी बॉट्स के उपयोग का विरोध नहीं कर सकते। चैटबॉट व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए अत्यंत सहायक होते हैं, हालांकि, जब आप रचनात्मक पोस्ट को स्वचालित पोस्ट से बदलने का प्रयास करते हैं—तो यह निश्चित रूप से उपयोगकर्ताओं के हितों को नुकसान पहुंचा सकता है। गलत सूचना के संबंध में बॉट्स ने भी ट्विटर के अनुभवों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करना शुरू कर दिया है।
क्या यह सोशल मीडिया ट्रैफिक को प्रभावित करता है?
हालांकि ऐसा लग सकता है कि सक्रिय उपयोगकर्ताओं में गिरावट केवल ट्विटर मार्केटिंग को प्रभावित करेगी, वास्तविक समस्या सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और ऑर्गेनिक ट्रैफिक के साथ है।
कुछ वर्षों से, प्रत्येक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं की रुचि बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रहा है, बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करने के लिए नवीन सुविधाओं की पेशकश कर रहा है। इसका मतलब यह है कि प्लेटफॉर्म तेजी से काउंटरमूव विकसित कर रहे हैं और अधिक से अधिक तकनीकी सुविधाओं की पेशकश कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, ट्विटर और स्पॉटिफाई ने लिंक्डइन के साथ जल्द ही प्लेटफॉर्म के अपने संस्करण की पेशकश के साथ लाइव चैट स्पेस शुरू किया। फिर से, ट्विटर ने 2020 में ट्विटर फ्लेट्स को इंस्टाग्राम स्टोरीज के खिलाफ एक जवाबी कार्रवाई के रूप में पेश किया। लेकिन कभी-कभी ये काउंटर मूव्स बैकफायर कर सकते हैं। Twitter Fleets को 2021 में बंद कर दिया गया था, इसकी शुरुआत के एक साल से भी कम समय में।
क्यों? इसका कारण यह है कि जब आप बाजार में एक नया बदलाव लाते हैं, तो आपको मार्केटर्स को उस सुविधा के उपयोग की योजना बनाने के लिए समय और स्थान देने की आवश्यकता होती है। अन्यथा, यह सामग्री का एक अतिसंतृप्ति बनाता है, जो एक ब्रांड को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।
इसके अलावा, इतने सारे वीडियो और लाइव प्लेटफॉर्म के साथ, सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर वही पुरानी सुविधा जोड़ने से दर्शकों की रुचि को बनाए रखने में मदद नहीं मिल सकती है।
ट्विटर सबसे उदार सोशल मीडिया में से एक है। राजनीतिक ध्वनि नहीं, लेकिन 65% ट्विटर उपयोगकर्ता खुद को अधिक उदार विचारों के साथ पहचानते हैं। वास्तव में, जब 2021 में डोनाल्ड ट्रम्प को ट्विटर से प्रतिबंधित कर दिया गया था, तो मंच ने अपने उपयोगकर्ता आधार में अचानक उछाल देखा। अब, एलोन मस्क की स्थायी रूप से प्रतिबंध हटाने की योजना के साथ, अधिकांश उदार उपयोगकर्ता अपने खातों को निष्क्रिय कर रहे हैं, जिससे साइट का ट्रैफ़िक प्रभावित हो रहा है।
हालांकि सक्रिय उपयोगकर्ताओं के कम होने के कारण ट्विटर मार्केटिंग प्रभावित हो रही है, फिर भी ट्विटर पर विज्ञापन सोशल मीडिया रणनीति के लिए एक बढ़िया व्यवहार्य विकल्प हैं। Twitter आपके ब्लॉग, वेबसाइटों, प्रचार लिंक आदि पर ट्रैफ़िक लाने का एक शानदार तरीका है। Brainium पर हमारा शोध दिखाता है कि लोग किसी भी अन्य सोशल मीडिया खातों की तुलना में Twitter पर विज्ञापनों को देखने में अधिक समय व्यतीत करते हैं।
समापन विचार
प्रभावी ढंग से ट्विटर का उपयोग करने और अपने निवेश पर रिटर्न देखने के लिए, कुंजी यह समझना है कि नेटवर्क आम तौर पर दीर्घकालिक लाभ के लिए काम करता है। इसलिए, भले ही सक्रिय उपयोगकर्ताओं में गिरावट हो और आपके ब्रांड को कुछ समय के लिए वह ट्रैफ़िक न मिले, जो वह कुछ समय के लिए इस्तेमाल करता था, एक अनुकूलित सोशल मीडिया योजना लागू करना लंबे समय में आपके लिए काम करेगा।
इसके अतिरिक्त, उल्लेख आपकी लक्षित ऑडियंस को उलझाने के आपके अवसरों में भी सुधार करते हैं। अब, इसका मतलब यह भी हो सकता है कि बहुत से लोग इन विज्ञापनों का उपभोग करते समय पूरी तरह से जागरूक नहीं होते हैं। अपने अगले ट्विटर मार्केटिंग अभियान में हमारे साथ परीक्षण करने का दिलचस्प विचार।
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सारांश
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