วิธีสร้างแคมเปญวันหยุด B2B ที่ใช้งานได้ (+ 3 ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม)

Hannuka, Kwanzaa, คริสต์มาส, วันชกมวย, วันส่งท้ายปีเก่า… สิ้นปี 2022 กำลังใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว และธุรกิจเทคโนโลยี B2B จำนวนมาก (ควบคู่ไปกับคนทั่วไปส่วนใหญ่) กำลังพักผ่อนและเอนกายบนโซฟาพร้อมผ้าห่มอุ่นๆ ในขณะที่ฟังเพลงเทศกาล .

โดยปกติแล้ววันหยุดฤดูหนาวไม่ใช่ช่วงเวลาที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B เมื่อพูดถึงรายได้ เนื่องจากองค์กรอื่นๆ ชะลอการดำเนินงาน หรือแม้แต่ปิดตัวลงในช่วงวันหยุด การดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและดึงดูดความสนใจไม่ใช่เรื่องง่ายในช่วงเวลานี้ของปี แต่… (มีคำว่า “แต่” เสมอ) ผู้ที่ทำถูกต้องสามารถเห็น ROI และอัตราโอกาสในการขายที่เป็นบวก คุณอาจรู้เรื่องนี้แล้ว ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณกำลังอ่านบล็อกนี้ ดังนั้น… คุณได้ตัดสินใจที่จะใช้โอกาสในแคมเปญวันหยุดเดือนธันวาคมนี้ แล้วตอนนี้ล่ะ

ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อสร้างแคมเปญวันหยุด B2B

1. กำหนดเป้าหมายของคุณ – เราถือว่าคุณได้กำหนดผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายแล้ว ดังนั้นถึงเวลากำหนดเป้าหมายของคุณแล้ว ในขณะที่แคมเปญการตลาด B2C มักจะมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นยอดขาย แคมเปญวันหยุด B2B เชิงเทคโนโลยีมีแรงกดดันน้อยกว่าและมีความยืดหยุ่นมากกว่าเพื่อตอบสนองการขายหรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอื่นๆ เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร หรือความภักดีของลูกค้า
2. ทำแผน – เลือกช่องทางการตลาด เนื้อหา และแนวทางเชิงกลยุทธ์ของคุณ อย่าลืมทำให้มันง่าย นี่ไม่ใช่เวลาที่จะโจมตีลูกค้าด้วยเอกสารรายงานจำนวนมากหรือรายงานทางเทคนิค แค่อวยพรให้พวกเขามีความสุขในวันหยุดและเตือนพวกเขาว่าสินค้าของคุณมีค่าควรแก่การนึกถึง หรือแม้แต่ซื้อเพื่อเตรียมรับปีใหม่ ทำให้การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณเป็นประสบการณ์ที่ผ่อนคลายและเหมาะกับวันหยุดสำหรับลูกค้าที่สามารถให้ความสนใจกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นเนื่องจากกิจกรรมทางธุรกิจที่ลดลง
3. ปรับแต่งการสื่อสารของคุณกับลูกค้าแต่ละราย – การมีแคมเปญทั่วไปสำหรับผู้ชมจำนวนมากนั้นเป็นเรื่องปกติ แต่ก็ยังต้องให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัว อย่าเข้าใจผิดคิดว่าเนื้อหาส่วนบุคคลมีผลเฉพาะในการตลาดแบบ B2C เพียงเพิ่มชื่อลูกค้าของคุณในหัวเรื่องอีเมลสามารถเพิ่มสัมผัสส่วนตัวที่พวกเขาต้องการเพื่อมีส่วนร่วมกับคุณ และหลักฐานอยู่ในอัตราเปิด (13- สูงขึ้น 28%)
4. ติดตามและวิเคราะห์ ROI การตลาดเนื้อหาของคุณ – เมื่อแคมเปญสิ้นสุดลง ให้ดูข้อมูลที่ได้รับและดึงข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณในปีหน้า รับคะแนนโบนัสหากคุณทำการทดสอบ A/B กับพื้นที่ของแคมเปญของคุณเพื่อหาประเด็นที่แม่นยำยิ่งขึ้น!

ความจริงก็คือ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะดีมากในฐานะแนวทางระดับสูงตลอดกระบวนการทางการตลาดของคุณ แต่คุณก็ยังต้องการแนวคิดที่สร้างสรรค์ การค้นหาแรงบันดาลใจ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด หรือตัวอย่างแคมเปญเทศกาล B2B ที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นเรื่องยากมาก (เราทราบดี) ดังนั้นจึงอาจทำให้คุณรู้สึกติดขัดว่าควรเริ่มต้นที่ใด ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราได้ทำการวิจัยเพื่อคุณ…

ทุกเดือนธันวาคม ตัวติดตามซานต้าของ Google ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้ว่าซานต้าและเอลฟ์กำลังทำอะไรอยู่ที่ขั้วโลกเหนือ แคมเปญคริสต์มาส B2C ในขั้นต้นนี้ได้รับการพัฒนาไปอีกขั้นเมื่อพวกเขาขยายไปสู่แคมเปญ B2B ที่กำหนดเป้าหมายไปยังนักพัฒนา กลยุทธ์ของพวกเขาคือการแชร์โค้ดของตัวติดตามและองค์ประกอบอื่นๆ ของเครื่องมือเป็นโอเพ่นซอร์สกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อให้พวกเขาสร้างเนื้อหาสำหรับเทศกาลของตนเอง ซึ่งเป็นของขวัญคริสต์มาสเล็กๆ น้อยๆ จาก Google ให้กับธุรกิจของคุณ

อะไรทำให้มันยอดเยี่ยม?

ข้อดีของแคมเปญนี้คือ Google แทบไม่ต้องสร้างเนื้อหา เนื้อหา หรือการสื่อสารใหม่ๆ โดยพื้นฐานแล้วจะทำผ่านบล็อกและการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล พวกเขาใช้แคมเปญที่ทำเสร็จแล้ว และด้วยการปรับแนวทางและเปลี่ยนมุมมองในการเล่าเรื่อง ลงเอยด้วยแคมเปญที่ครอบคลุมซึ่งเพิ่มคุณค่าที่แท้จริงให้กับกลุ่มเป้าหมาย ฉลาดหลักแหลม.

ในปี 2021 Airbnb เลือกที่จะให้เจ้าของที่พักเป็นศูนย์กลางของการเฉลิมฉลองประจำฤดูกาล โดยทำแคมเปญให้เป็นการ์ดขอบคุณที่ทันสมัย ผ่านวิดีโอเทศกาลและหน้า Landing Page ที่แสดงโปรไฟล์ของเจ้าของที่พัก บริษัทแสดงความขอบคุณต่อเจ้าของที่พักหลายล้านคนทั่วโลกที่ทำให้ Airbnb สามารถทำงานได้ การแสดงตนในช่วงเทศกาลและการยอมรับจิตวิญญาณแห่งการให้ ความซาบซึ้ง และความกตัญญู ทำให้พวกเขาเพิ่มความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้าในท้ายที่สุด

สิ่งที่ทำให้มันยอดเยี่ยม

เมื่อพิจารณาจากบริบทแล้ว แคมเปญนั้นตรงจุด ในปี 2020 และ 2021 ข้อจำกัดด้านการเดินทางทำให้ Airbnb สูญเสียอย่างมาก และแคมเปญนี้ต้องขอขอบคุณผู้ที่ยังคงให้เช่าที่พักผ่านแพลตฟอร์มอย่างงดงามเพื่อให้บริษัทดำเนินต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แม้ว่าจะมุ่งเน้นไปที่โฮสต์ แต่ก็ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมทั้ง B2B และ B2C โดยเน้นด้านส่วนตัวของบริการและสร้างความมั่นใจให้แขกที่มีศักยภาพ

3. แคนวาแคมเปญสร้างแรงบันดาลใจ

Canva เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ด้านการออกแบบกราฟิก และเป็นตัวอย่างที่ดีในการเปิดรับโอกาส B2B ประจำฤดูกาล แคมเปญของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการสร้างแรงบันดาลใจให้กับสมาชิก B2B ด้วยการออกแบบที่แตกต่างกัน (ส่วนใหญ่เป็นสินค้าระดับพรีเมียม) เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ในช่วงวันหยุดและกิจกรรมการช็อปปิ้งที่เกี่ยวข้อง เช่น Black Friday

สิ่งที่ทำให้มันยอดเยี่ยม

แคมเปญนี้เพิ่มมูลค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้า B2B ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะต้องมีการออกแบบตามฤดูกาลที่แตกต่างกัน ผ่านการสื่อสารทางอีเมล ตลอดจนรูปลักษณ์ของหน้าแรก Canva ช่วยผู้ใช้ในขณะที่ค่อยๆ สะกิดพวกเขาให้ซื้อบัญชีพรีเมียมและ/หรือรูปภาพ

โดยสังเขป

คุณไม่สามารถสร้างแคมเปญวันหยุด B2B ที่ประสบความสำเร็จได้หากไม่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ สี่ขั้นตอน (แต่สำคัญ) ได้แก่ กำหนดเป้าหมาย วางแผน ปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ชม และติดตามผลลัพธ์

เมื่อใกล้ถึงแคมเปญของคุณ อย่าซับซ้อนมากเกินไป จำไว้ว่าน้อยมักจะมาก มุ่งมั่นที่จะเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าด้วยวิธีง่ายๆ ซึ่งจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นด้วย! และสุดท้าย ใช้คุณค่านั้นเพื่อผลักดันพวกเขาไปสู่เป้าหมายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขาย การสอบถาม หรือความภักดีของลูกค้าที่สูงขึ้น

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้าง ดำเนินการ และวิเคราะห์กลยุทธ์เนื้อหา B2B ของคุณ (ธีมวันหยุดหรือไม่ก็ตาม) โปรดติดต่อที่ [email protected].