วิธีใช้การแบ่งกลุ่มขั้นสูงเพื่อสร้างผู้ชมที่มีมูลค่าสูง

Table of Contents
วิธีใช้การแบ่งกลุ่มขั้นสูงเพื่อสร้างผู้ชมที่มีมูลค่าสูง
– อัปเดตใหม่ 2024
Digital Marketer Journal เต็มไปด้วยบทความที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญจากทุกสาขาการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน เราเพิ่มโพสต์ใหม่ทุกวัน สามารถดูแนวโน้มอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ ประกาศเกี่ยวกับคุณลักษณะ และอื่นๆ ทั้งหมดได้ในบล็อกนี้
การแบ่งกลุ่มเป็นส่วนสำคัญ – หากไม่ใช่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุด – ส่วนประกอบในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ การรู้ว่าควรกำหนดเป้าหมายใครจะเป็นการวางรากฐานสำหรับแคมเปญที่ส่งผลกระทบ และด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2.38 พันล้านคนต่อเดือนบนช่องทางการตลาดอย่าง Facebook การใช้เงินการตลาดของคุณกับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงซึ่งจะอยู่กับแบรนด์ของคุณในระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญ
คุณรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณแล้ว และตอนนี้ก็ถึงเวลาขยายและระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว ด้านล่างนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีที่เอเจนซีขั้นสูงและผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อรีมาร์เก็ตติ้งและหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม
กลุ่มที่มีมูลค่าสูงคืออะไร?
กลุ่มที่มีมูลค่าสูงคือกลุ่มคนที่กำหนดเป้าหมายได้ภายในตลาดเป้าหมายของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มสูงสุดที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ — บุคคลภายในกลุ่มมีความคล้ายคลึงกัน เช่น ความสนใจในผลิตภัณฑ์ มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน หรือเพศ
เหตุใดการแบ่งส่วนจึงมีความสำคัญ
การแบ่งกลุ่มตลาดเป้าหมายของคุณจะนำคุณไปสู่กลุ่มย่อยของบุคคลที่มีแนวโน้มจะซื้อ สินค้าเฉพาะ หรือบริการที่คุณกำลังส่งเสริม และในฐานะนักการตลาดที่น่าจะมีงบประมาณเพียงพอ คุณต้องการให้แน่ใจว่าเงินด้านการตลาดของคุณถูกใช้ไปเพื่อแสวงหาลูกค้าที่เหมาะสม
นอกจากนี้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณจัดโปรโมชันของคุณกับผู้ชมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณสะท้อนกับผู้ซื้อที่สนใจของคุณ
การสร้างเซ็กเมนต์มูลค่าสูงทำได้ง่ายด้วย DataQ ในส่วนถัดไปนี้ เราจะแนะนำวิธีการสร้างกลุ่มขั้นสูงด้วยกลุ่มอัจฉริยะของเรา
การสร้างกลุ่ม
ต่อไปนี้คือรายการกลุ่มขั้นสูงที่เราจะสร้างเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่มีมูลค่าสูง:
- ลูกค้าประจำ
- ผู้ซื้อสองครั้ง
- ชนะกลับ
เราจะเริ่มต้นด้วยการสร้างกลุ่มปฏิบัติที่ดีที่สุด กลุ่มเหล่านี้บางส่วนสามารถใช้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันบน Facebook หรือรายการที่คล้ายกันของ Google Ads เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ เช่น ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำการตลาดซ้ำกับผู้ที่ซื้อซ้ำและลูกค้าประจำเพื่อกระชับความสัมพันธ์และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน
ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด และกลุ่มอัจฉริยะของเราทำให้การสร้างกลุ่มเป็นเรื่องง่าย และในส่วนถัดไป เราจะพูดถึงวิธีที่คุณสามารถสร้างและใช้กลุ่มเหล่านี้เพื่อสร้างผู้ชมที่มีมูลค่าสูงในช่องทางการตลาดของคุณ
ลูกค้าประจำ
DataQ กำหนดลูกค้าประจำเป็นลูกค้าที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณสามครั้งขึ้นไป กลุ่มลูกค้าที่ภักดีสามารถใช้ได้หลายวิธี หนึ่งในนั้นคือการสร้างผู้ชมที่เหมือนกันบน Facebook
วิธีที่เราทำสิ่งนี้ให้สำเร็จใน DataQ:
ไปที่ตัวเลือกเซ็กเมนต์และเลือกแท็บเทมเพลต จากเมนูนี้ ให้เลือก ปรับแต่ง ปุ่มบน ลูกค้าประจำ แม่แบบ
หมายเหตุ: หากคำจำกัดความของลูกค้าประจำของคุณแตกต่างจากของเรา คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนการซื้อหลังจากเลือกเทมเพลต

เพียงเปลี่ยนจำนวนคำสั่งซื้อบนเทมเพลตเซ็กเมนต์
ผู้ซื้อสองครั้ง
กลุ่มนี้แสดงถึงลูกค้าที่ซื้อจากร้านค้าของคุณสองครั้งพอดี ลูกค้าที่ซื้อสองครั้งกำลังเผชิญกับความภักดี ดังนั้นทำไมไม่ทำให้เป็นทางการด้วยการรีมาร์เก็ตติ้งกับพวกเขาล่ะ
วิธีที่เราทำสิ่งนี้ให้สำเร็จใน DataQ:
ชนะกลับ
ลูกค้าที่เข้าเกณฑ์สำหรับกลุ่มนี้ได้ซื้ออย่างน้อยหนึ่งครั้งในปีที่ผ่านมาและไม่ได้ทำการสั่งซื้อในช่วง 90 วันที่ผ่านมา เนื่องจากการรักษาลูกค้าของคุณนั้นคุ้มค่ากว่าการหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง การชนะใจลูกค้าเหล่านี้จึงไม่เพียงสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นแต่ยังช่วยให้คุณประหยัดเงินได้อีกด้วย
วิธีที่เราทำสิ่งนี้ให้สำเร็จใน DataQ:
ช่องทางการตลาด
DataQ ช่วยให้นักการตลาดสามารถซิงค์รายการกำหนดเป้าหมายไปยังช่องทางการตลาด เช่น โฆษณา Facebook, Google Ads และแพลตฟอร์มอีเมลที่รองรับ นอกจากนี้ DataQ ยังให้ข้อมูลลูกค้าสำหรับเซ็กเมนต์ของคุณ มอบ KPI ที่จำเป็นแก่คุณ เช่น มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน ความถี่ในการซื้อ อัตราการซื้อซ้ำ เพศ และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และการส่งข้อความของคุณ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชาย แต่สติปัญญาของคุณแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงเป็นผู้ซื้อหลัก เนื่องจากผู้หญิงเป็นส่วนสำคัญสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์นี้ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
- สร้าง ผู้ชมที่คล้ายคลึงกันบน Facebook เพื่อดึงดูดลูกค้าที่คล้ายกัน
- เปลี่ยนข้อความของคุณเพื่อให้มัน สะท้อน กับผู้ชมที่โดดเด่นของคุณ
- รีมาร์เก็ตไปยังกลุ่มนี้เพื่อ ให้พวกเขามีส่วนร่วม
เคล็ดลับมืออาชีพ: ขนาดผู้ชมขั้นต่ำแตกต่างกันไปในแต่ละแชนเนล ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็กเมนต์ที่คุณกำลังสร้างตรงตามข้อกำหนด — ที่ DataQ จะแสดง ตัวอย่างเช่น Google Ads ต้องการลูกค้าขั้นต่ำ 1,000 ราย ในขณะที่โฆษณาบน Facebook ต้องการอย่างน้อย 100 ราย หากรายชื่อลูกค้าของคุณมีขนาดเล็กลง โฆษณาบน Facebook และอีเมลน่าจะเป็นส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเมื่อคุณมีจุดข้อมูลที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ DataQ ให้เมตริกที่ดำเนินการได้ซึ่งคุณนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว
การสร้างผู้ชมที่สมบูรณ์แบบ
การสร้างผู้ชมเป็นเรื่องง่ายด้วยคุณสมบัติการลาก/วางของเรา DataQ ช่วยให้คุณสามารถรวมและแยกส่วนต่างๆ เพื่อซิงค์ผู้ชมที่สมบูรณ์แบบกับช่องทางการตลาดของคุณ ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จใน DataQ
การซิงค์แบบครั้งเดียวนี้จะทำให้คุณมีอำนาจในการเรียกใช้แคมเปญด้วยรายการที่อัปเดต เพื่อให้คุณไม่ต้องเสียเงินด้านการตลาดอันมีค่าไปกับรายการเก่าที่ไล่ตามลูกค้าที่ไม่อยู่ในหมวดหมู่นี้อีกต่อไป
บทสรุป
การสร้างกลุ่มที่มีมูลค่าสูงเป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของการดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ นอกจากการสร้างเซ็กเมนต์ที่ถูกต้องแล้ว คุณต้องจับคู่กับข้อความและครีเอทีฟโฆษณาที่เกี่ยวข้องด้วย โชคดีที่ DataQ ไม่เพียงแต่ให้เทมเพลตเซ็กเมนต์และการเปิดใช้งานแก่คุณเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ในแคมเปญของคุณได้ (เช่น สถานการณ์ที่เรากล่าวถึงใน ช่องทางการตลาด ส่วน).
ในระบบนิเวศของสื่อทุกวันนี้ หากคุณไม่แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและตรงเวลาซึ่งคลิกกับกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ คุณจะไม่ประสบความสำเร็จ
ด้วย DataQ ที่มุมของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึง:
- สร้างกลุ่มที่มีมูลค่าสูงได้อย่างรวดเร็ว
- สร้างผู้ชมที่สมบูรณ์แบบผ่านช่องทางการตลาดชั้นนำ
- เข้าถึงข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณและทำให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น
บทความที่เกี่ยวข้องกับ วิธีใช้การแบ่งกลุ่มขั้นสูงเพื่อสร้างผู้ชมที่มีมูลค่าสูง
ในหมวดหมู่เดียวกัน
สรุป
ดิจิทัลเปลี่ยนชีวิตคุณ | แหล่งข้อมูลอันดับ 1 ของคุณสำหรับเคล็ดลับ แนวโน้ม และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อช่วยให้คุณสร้างธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ สมัครรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของเราซึ่งนำเสนอเคล็ดลับการตลาดที่นำไปใช้ได้จริง เชิงกลยุทธ์ และทันเวลาที่คุณต้องการจริงๆ ภายใน 7 นาทีหรือน้อยกว่า รับความได้เปรียบเหนือการแข่งขันฟรี
หมวดหมู่