เครื่องมือส่งเสริมการขายยอดนิยมสำหรับความสำเร็จด้านการขายและการตลาด

ยกระดับธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมือส่งเสริมการขายชั้นนำเพื่อความสำเร็จด้านการขายและการตลาด บริษัทที่พัฒนาส่วนประสมทางการตลาดมักจะใช้เวลาและความพยายามมากที่สุดในการส่งเสริมการขาย และนั่นสมเหตุสมผลเพราะการส่งเสริมการขายมีผลกระทบโดยตรงต่อตลาดเป้าหมายมากที่สุด แต่ผลิตภัณฑ์ ราคา และสถานที่ก็เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราความสำเร็จของแคมเปญส่งเสริมการขายด้วยเช่นกัน

บทความนี้ครอบคลุมเครื่องมือส่งเสริมการขายประเภทต่างๆ สำรวจว่าเครื่องมือใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด และให้คำแนะนำเล็กน้อยเกี่ยวกับเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ต้องมี ในขณะที่เราจำกัดการสนทนาของเราไว้ที่ 4 ของส่วนประสมทางการตลาด 4 P’s เราสามารถเจาะลึกลงไปใน P หรือการส่งเสริมการขายโดยรวมโดยการวิเคราะห์เครื่องมือการส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดที่ใช้ในปัจจุบัน

ประเภทของเครื่องมือส่งเสริมการขาย

แม้ว่าเครื่องมือส่งเสริมการขายแต่ละรายการจะมีให้ใช้งานเป็นพันๆ รายการ แต่เครื่องมือเหล่านี้สามารถจัดอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งจากสี่ประเภท ได้แก่ การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ และการตลาดทางตรง แม้ว่าเครื่องมือเฉพาะบางอย่างอาจคร่อมเส้นแบ่งระหว่างหมวดหมู่เหล่านี้ตั้งแต่สองหมวดหมู่ขึ้นไป แต่เครื่องมือส่วนใหญ่นั้นเหมาะสมอย่างยิ่งภายในหมวดหมู่เดียว

การโฆษณา

ข้อความส่งเสริมการขายที่เสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดถือเป็นการโฆษณา การโฆษณาเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายประเภทที่กว้างที่สุดและมักจะอยู่ในประเภทย่อยของอีกสามประเภท ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจจ่ายเงินสำหรับการสื่อสารที่มีคุณสมบัติเป็นการส่งเสริมการขาย เนื่องจากข้อความของบริษัทแจ้งให้ตลาดเป้าหมายทราบเกี่ยวกับส่วนลดในปัจจุบันหรือในอนาคต

ไม่ว่าในกรณีใด การโฆษณาแบ่งออกเป็น 5 M’s: พันธกิจ เงิน ข้อความ สื่อ และการวัดผล หนึ่งใน 5 M’s ต้องมีการพิจารณาอย่างรอบคอบเมื่อธุรกิจกำลังพัฒนากลยุทธ์การโฆษณา

ภารกิจ

ภารกิจกำหนดเป้าหมายหรือเกณฑ์มาตรฐานต่างๆ ที่แคมเปญโฆษณาต้องบรรลุเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ เป้าหมายของการโฆษณาชิ้นใดชิ้นหนึ่งอาจรวมถึงการเสริมสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การเตือนตลาดเป้าหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอพิเศษ การโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อ หรือแจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับการมีอยู่ของผลิตภัณฑ์หรือบริการหนึ่งๆ

เงิน

เงินที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณางบประมาณและคำนึงถึงส่วนแบ่งการตลาดของธุรกิจ ฐานลูกค้า คู่แข่ง ความกว้างและความยาวของแคมเปญโฆษณา ข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ในที่สุด เงินจะเป็นตัวกำหนดว่าธุรกิจจะใช้ช่องทางใดสำหรับแคมเปญโฆษณาและระยะเวลาเท่าใด

ข้อความ

การพัฒนาข้อความสำหรับแคมเปญโฆษณาต้องผ่านหลายขั้นตอน ขั้นแรก บริษัทต้องสร้างข้อความ ประการที่สอง บริษัทต้องประเมินประสิทธิภาพของข้อความ ประการที่สาม บริษัทต้องส่งข้อความผ่านช่องทางที่มีอยู่ และประการที่สี่ บริษัทควรตรวจสอบความสำเร็จของข้อความ

สื่อ

เมื่อธุรกิจมีข้อความที่ชัดเจนแล้ว จะต้องเลือกช่องทางสื่อที่เหมาะสม ข้อควรพิจารณาในการเลือกช่องทางสื่อ ได้แก่

• การเข้าถึงของช่องทางสื่อ
• ความถี่ของข้อความ
• ผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและยอดขาย
• เวลา

การวัด

ในระหว่างที่แคมเปญโฆษณาทำงานและไม่นานหลังจากเสร็จสิ้น บริษัทควรทบทวนประสิทธิภาพของแคมเปญ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจควรพยายามพิจารณาผลกระทบของแคมเปญที่มีต่อตลาดโดยทั่วไป รวมถึงผลกระทบต่อรายได้ของบริษัทด้วย

ส่งเสริมการขาย

การส่งเสริมการขายเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประโยชน์ในกล่องเครื่องมือของนักการตลาด สร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภคทำการซื้อผ่านข้อเสนอพิเศษที่ล่อลวง ตัวอย่าง ได้แก่ การทดลองใช้งานฟรี รหัสส่วนลด คูปอง การลดราคาพิเศษ และส่วนลด

เป้าหมายหลักของการส่งเสริมการขายคือการเพิ่มรายได้ในระยะสั้น แต่เป้าหมายอื่นๆ ได้แก่

• ดึงดูดลูกค้าใหม่
• ตอบแทนลูกค้าที่มีอยู่
• ยึดลูกค้าเก่า
• แย่งชิงลูกค้าของคู่แข่ง

ประชาสัมพันธ์

การประชาสัมพันธ์เป็นเครื่องมือสำคัญในการประชาสัมพันธ์ บริษัทที่ไม่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าตายอย่างรวดเร็ว แต่การประชาสัมพันธ์ยังเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ของบริษัทกับพนักงาน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภาครัฐและเอกชน และผู้กำหนดนโยบาย บริษัทประสบความสำเร็จในการประชาสัมพันธ์เชิงบวกด้วยวิธีการที่หลากหลาย:

• การพัฒนาข่าวประชาสัมพันธ์ที่ดึงดูดสื่อเพื่อการรายงานข่าวเชิงบวก
• รวบรวมการประชาสัมพันธ์ผ่านการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• การรักษาและเสริมสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท
• การจัดการกับหน่วยงานด้านกฎหมายและกฎระเบียบ
• ให้คำปรึกษากับผู้บริหารเกี่ยวกับเรื่องที่สาธารณะกังวล

การตลาดทางตรง

การตลาดทางตรงเกี่ยวข้องกับการส่งข้อความของบริษัทไปยังผู้บริโภคโดยไม่ต้องใช้ตัวกลาง ธุรกิจสามารถทำได้ผ่านจดหมายโดยตรง การเข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิก การตลาดทางโทรศัพท์ แคตตาล็อก และการโต้ตอบแบบเห็นหน้าภายในร้านที่มีหน้าร้านจริง

เครื่องมือส่งเสริมการขายแบบดั้งเดิมเทียบกับเครื่องมือสมัยใหม่

ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของยุคอินเทอร์เน็ต การใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายได้เปลี่ยนจากเครื่องมือแบบดั้งเดิมไปสู่เครื่องมือที่ทันสมัยกว่า เครื่องมือส่งเสริมการขายทั้งแบบเก่าและแบบใหม่ยังคงใช้งานได้ แต่จำเป็นต้องให้ทุกบริษัทพิจารณาใช้ทั้งสองประเภท

เครื่องมือส่งเสริมการขายแบบดั้งเดิม

ในอดีต สื่อมวลชนแบบดั้งเดิมทำหน้าที่เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขาย ธุรกิจต่างๆ จะจ่ายเงินให้กับร้านค้าต่างๆ เพื่อแสดงข้อความของบริษัท:

• โทรทัศน์
• วิทยุ
• หนังสือพิมพ์
• นิตยสาร
• บิลบอร์ด
• สมุดโทรศัพท์
• การจัดแสดงภายในร้าน

เครื่องมือส่งเสริมการขายที่ทันสมัย

อินเทอร์เน็ต สมาร์ทโฟน และเทคโนโลยีการส่งเสริมการขายอื่นๆ ได้เปลี่ยนแนวการส่งเสริมการขายไปตลอดกาล บริษัทต่างๆ สามารถติดต่อลูกค้าได้โดยตรง ไม่ว่าลูกค้าจะนั่งอยู่หน้าจอโทรทัศน์หรือขับรถไปทำงานก็ตาม เครื่องมือส่งเสริมการขายที่ทันสมัยยังช่วยให้สามารถติดต่อได้อย่างต่อเนื่องและมีปฏิสัมพันธ์บ่อยครั้ง เครื่องมือส่งเสริมการขายหลักที่ทันสมัย ​​ได้แก่

• อีเมล
• เว็บไซต์
• สื่อสังคม
• บล็อก
• แชทสด
• การทำเหมืองข้อมูล

หมวดหมู่ของเครื่องมือส่งเสริมการขายสมัยใหม่

คลังแสงใหม่ของเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ทันสมัยแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามกลยุทธ์ กลยุทธ์บางอย่างไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ บางอย่างต้องใช้เวลา ความพยายาม และเงิน เครื่องมือส่งเสริมการขายสมัยใหม่บางหมวดหมู่หลัก ได้แก่

• พันธมิตรด้านการตลาด
• การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา
• การวิเคราะห์เว็บ
• การสร้างเนื้อหา
• การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม
• สื่อสังคมออนไลน์แบบออร์แกนิกและชำระเงิน
• แสดงการกำหนดเป้าหมายใหม่
• การตลาดทางอีเมล

เครื่องมือส่งเสริมการขายที่ทันสมัยอันดับต้น ๆ

ธุรกิจสามารถค้นหาเครื่องมือส่งเสริมการตลาดนับไม่ถ้วนเพื่อช่วยในการพัฒนา ดำเนินการ และวิเคราะห์แคมเปญโฆษณา เครื่องมือบางรายการที่เราชื่นชอบ ได้แก่

• Nanigans – เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณบน Facebook, Twitter และ Instagram
• MailChimp – เพลิดเพลินกับราคาที่ปรับได้เมื่อดำเนินการแคมเปญอีเมล
• HubSpot Email Marketing – ส่งอีเมลฟรี 2,000 ฉบับต่อเดือน
• AdRoll – กำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณใหม่โดยเข้าถึงการแลกเปลี่ยนโฆษณามากกว่า 500 รายการ
• Vimeo – โพสต์วิดีโอของคุณและเข้าถึงผู้ใช้ 35 ล้านคน
• Adobe Analytics – ดูการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเว็บไซต์บริษัทของคุณ
• SemRush – ติดตามอันดับการค้นหาของคุณ รวมถึงอันดับของคู่แข่งของคุณ

เราลืมพูดถึงเครื่องมือผสมโปรโมชันที่คุณชื่นชอบหรือเปล่า แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น แล้วเราจะเพิ่มลงในรายการระหว่างการอัปเดตครั้งต่อไป