เว็บไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมปลอมด้วยหรือไม่?

คุณจำตอนที่คุณยังเป็นเด็กได้ไหม คุณคิดว่าคุณได้รับของขวัญที่น่าอัศจรรย์ และจริงๆ แล้วมันคือถุงเท้าคู่หนึ่ง?

ในชีวิตของมืออาชีพด้าน SEO นั้น เทียบเท่ากับการเปิด Google Analytics ได้เห็นการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และการค้นพบจริงๆ ว่าทั้งหมดนี้เป็นเรื่องโกหก

นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ เนื้อหาร็อค บล็อกเมื่อต้นเดือนสิงหาคม

ในชั่วข้ามคืน เราเริ่มได้รับการเข้าชมจำนวนมากจากสองแห่งที่ไม่เคยปรากฏในการจัดอันดับของเรา: เช็กเกียและเซเชลส์

หลังจากตรวจสอบ เราพบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับเว็บไซต์อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต แล้วเราก็สรุปได้ว่า การจราจรเป็นของปลอม

เรื่องเศร้าที่เต็มไปด้วยความหวังที่พังทลายและเป้าหมายที่ไม่สำเร็จใช่ไหม? แต่เป็นเรื่องราวที่นำบทเรียนอันมีค่ามาสู่ทั้งทีม และที่ฉันต้องการแบ่งปันกับคุณในตอนนี้

ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าการตรวจสอบของเราดำเนินไปอย่างไร และต้องทำอย่างไรเมื่อไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมปลอม

เช็กเกียและเซเชลส์เข้ามาในชีวิตเราได้อย่างไร?

ทุกอย่างเริ่มต้นในวันที่ 4 สิงหาคม เมื่อการเข้าชมบล็อกในสหรัฐอเมริกาของเรา (ซึ่งคงที่ตลอดเดือนมิถุนายน) เพิ่มขึ้น 37% จากวันหนึ่งเป็นวันถัดไป

ในวันที่ 8 สิงหาคม เราได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเมื่อเทียบกับวันในเดือนมิถุนายน

สิ่งแรกที่ฉันทำคือ ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมนี้ใน ส่วนการรายงานการเข้าซื้อกิจการ ของ Google Analytics อาจเป็นเพราะการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งมาจากบางแคมเปญ บางทีเราอาจจะกลายเป็นไวรัลบนโซเชียลมีเดียก็ได้ ใครจะรู้?

แต่เปล่าเลย มันเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการเข้าชมแบบออร์แกนิก สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้สึกแปลกเพราะ เนื้อหาร็อคปริมาณการใช้บล็อกของไม่เคยมีพฤติกรรมแบบนี้

จากนั้นฉันก็ทำสิ่งที่ทำอยู่เสมอ: ฉันใส่ “ประเทศ” เป็นตัวกรองรองใน Analytics และนี่คือผลลัพธ์:

สหรัฐอเมริกาออกจากอันดับหนึ่งในฐานะประเทศที่เข้าถึงบล็อกของเรามากที่สุด โดยเสียตำแหน่งมงกุฎให้กับสองประเทศที่ไม่เคยปรากฏในการจัดอันดับของเรา

สิ่งที่แปลกประหลาดที่สุดคือเซเชลส์ หมู่เกาะในแอฟริกาที่มีประชากรน้อยกว่า 95,000 คน ซึ่งเมื่อ 10 ปีที่แล้ว มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตน้อยกว่า 2,000 คน ตามวิกิพีเดีย ถ้าคุณชอบการ์ตูน ก็อยู่ใกล้มาดากัสการ์

สิ่งนี้ทำให้เราทึ่ง: หมู่เกาะเล็กๆ ที่มีการท่องเที่ยวและการประมงและกิจกรรมทางเศรษฐกิจเบื้องต้นกลายเป็นที่สนใจในการตลาดดิจิทัลในทันทีได้อย่างไร

การสอบสวนยังคงดำเนินต่อไป…

เมื่อฉันรู้ ที่ไหน การจราจรมาจากฉันจำเป็นต้องเข้าใจ ทำไม.

อันดับแรก ฉัน ระบุว่าการจราจรในเช็กเกียและเซเชลส์มีพฤติกรรมอย่างไรตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงสิงหาคม. มันเป็นการเติบโตตามธรรมชาติไม่มากก็น้อยหรืออะไรที่คล้ายกับการระเบิดในช่วง?

การดูเปอร์เซ็นต์ก็เพียงพอที่จะเข้าใจว่าตัวเลือกที่สองชนะ:

พฤติกรรมนี้ขัดแย้งกับสิ่งอื่น ๆ ที่พบในบล็อกด้วย

ขั้นตอนต่อไปของฉันคือการ ระบุหน้าเว็บที่มีการเข้าชมมากที่สุดจากประเทศเหล่านี้ (ด้วยความช่วยเหลือของส่วนการรายงานพฤติกรรมของ Google Analytics)

การจัดอันดับค่อนข้างหลากหลาย แต่บางเพจได้รับความสนใจมากขึ้นในทั้งสองภูมิภาค เช่น โพสต์ของเราเกี่ยวกับ:

และนั่นคือตอนที่สิ่งต่าง ๆ กลายเป็นเรื่องแปลก

แม้จะมีการเข้าชมจำนวนมาก แต่หน้าที่เข้าชมมากที่สุดในสาธารณรัฐเช็กและเซเชลส์ก็มีอัตราตีกลับที่สูงอย่างไม่น่าเชื่อ นอกจากนั้น ไม่มีระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยในทางปฏิบัติ

ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นถึงการมีบอทบนเว็บไซต์ของเรา

สิ่งที่ฉันต้องรู้ตอนนี้คือถ้าการโจมตีนี้เกิดขึ้นเฉพาะกับ เนื้อหาร็อค หรือกับเว็บไซต์อื่นด้วย

เป็นปัญหาของทุกคน แต่มันเกิดจากอะไร?

การค้นหาออนไลน์ง่ายๆ เปิดเผยให้ฉันเห็นคนอื่นๆ ที่รายงานปัญหาเดียวกัน

ผู้เชี่ยวชาญบางคนแบ่งปันสาเหตุที่เป็นไปได้บนเว็บไซต์และฟอรัมต่างๆ แต่ไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง

สมมติฐานหนึ่งคือไซต์ที่ได้รับผลกระทบตกเป็นเหยื่อของการโจมตี DDos โดยพื้นฐานแล้วเป็นการโจมตีประเภทหนึ่งที่ประกอบด้วย ท่วมเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรับส่งข้อมูลเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงได้

ทำไม ตาม Kinsta มีเหตุผลบางประการเช่น:

• คู่แข่งของคุณอาจทำลายเว็บไซต์ของคุณเพื่อขโมยธุรกิจจากคุณในขณะที่คุณออฟไลน์
• บางทีลักษณะของเนื้อหาในไซต์ของคุณอาจขัดแย้งกันมากพอที่ผู้คนต้องการบล็อกการเข้าถึง
• หรือบริษัทอาจลบเว็บไซต์ของคุณเพื่อแสดงให้เห็นว่าบริการอินเทอร์เน็ตที่พวกเขานำเสนอนั้นดีกว่าบริการที่คุณมี

แม้ว่าสมมติฐานนี้จะถูกต้อง แต่ไซต์จากส่วนต่างๆ ก็ได้รับผลกระทบในลักษณะเดียวกัน ดังนั้นจึงไม่ปรากฏว่าเป็นการโจมตี DDos ที่มีการประสานงานโดยมีเจตนาเฉพาะ

สิ่งนี้ทำให้เรามีสมมติฐานที่สอง: มันเป็นปัญหาของ Google Analytics เองซึ่งไม่สามารถกรองบอทได้ด้วยเหตุผลบางประการ

เรามาถึงข้อสรุปนี้ได้อย่างไร

NameHero ทำการทดสอบที่น่าสนใจเพื่อดูว่าการเข้าชมของพวกเขามีพฤติกรรมอย่างไรใน Google Analytics 4 (GA4) และพบว่าตัวเลขนั้นค่อนข้างใกล้เคียงกับความเป็นจริง กล่าวคือ แพลตฟอร์มไม่ได้ระบุการเข้าชมที่มาจากสาธารณรัฐเช็กและเซเชลส์

ดังนั้น ตรวจสอบข้อมูลของคุณบน GA4 บางทีสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับคุณเช่นกัน

เช็กเกียและเซเชลส์: จะทำอย่างไรกับการเข้าชมปลอมทั้งหมด?

โซลูชันออนไลน์ที่มีคนพูดถึงมากที่สุดคือการบล็อกทราฟฟิกปลอมโดยใช้ Cloudflare

มีรายงานว่ามีผู้ใช้บริการนี้และเห็นการจราจรจากสาธารณรัฐเช็กและเซเชลส์ถูกหยุด (ดูตัวอย่างใน Mighty Gadget)

แต่ยังมีโอกาสที่กระแสจราจรนี้จะจบลงอย่างเป็นธรรมชาติ นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราในวันที่ 16 สิงหาคม:

ไม่ว่าปัญหาคืออะไร อาจเป็นได้ว่า Google ได้แก้ไขแล้ว

และโชคดีที่หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลของเราใน SEMrush ดูเหมือนว่าปลอดภัยที่จะบอกว่าบอทไม่ได้ทำร้ายกลยุทธ์ SEO ของเรา

บทเรียน

สิ่งที่เกิดขึ้นค่อนข้างแปลกประหลาดและไม่ได้ให้คำตอบที่ชัดเจน แต่ทำให้เห็นถึงความสำคัญของการวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงลึกได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

เมื่อการจราจรติดขัด ทางที่ดีควรระแวดระวังและระงับความตื่นเต้นไว้

อาจเป็นไปได้ว่าแผนเนื้อหาของคุณได้รับผลตอบแทนแน่นอน แต่ก็อาจเป็นสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณโดยสมบูรณ์ซึ่งมีอิทธิพลต่อตัวเลขของคุณ

สำรวจก่อน ฉลองทีหลัง นี่คือชีวิตของมืออาชีพด้าน SEO

คุณต้องการที่จะอัปเดตต่อไปด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO หรือไม่? ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสมัครสมาชิก The Beat เนื้อหาร็อคจดหมายข่าวแบบโต้ตอบของ ที่นั่น คุณจะพบกับเทรนด์ทั้งหมดที่มีความสำคัญในแนวการตลาดดิจิทัล แล้วเจอกัน!