CMO الجزئي: هل يجب عليك الاستعانة بمصادر خارجية لمنصب CMO؟

إخلاء المسؤولية: لا تقدم Break The Web خدمات Fractional CMO. هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على الشخص المناسب لعلامتك التجارية؟ ابقى على تواصل ويمكننا محاولة إقرانك ببعض الخيارات الرائعة.

هل تحتاج إلى قائد قوي لتوجيه جهودك التسويقية على ميزانية بدء التشغيل؟

ربما تحتاج إلى CMO كسري. يعد منصب مدير التسويق (CMO) أحد أهم المناصب التنفيذية على مستوى C في المؤسسة.

يعد CMO أمرًا مهمًا بشكل خاص في الشركات الناشئة والشركات التي تطلق منتجات جديدة بانتظام لأنه بغض النظر عن مدى ريادة المنتج ، فإن مبيعاته ستعاني بدون دعم تسويقي. لقد سمعنا أنه قال إن جهود المبيعات والتسويق يمكن أن تؤدي إلى نجاح أو فشل منتج تم إطلاقه حديثًا.

ومدير التسويق هو المسؤول عن تخطيط وتنفيذ إستراتيجية تسويق قوية ، بالإضافة إلى الإشراف على جهود التسويق.

لسوء الحظ ، يحصل رؤساء التسويق التنفيذيون ذوو الخبرة العالية أيضًا على رواتب باهظة.

هذا مبلغ ضخم ، خاصة بالنسبة لشركة ناشئة بدأت للتو في اختراق السوق.

ومع ذلك ، فإن العمل بدون مدير CMO ذو خبرة يمكن أن يكون أيضًا استراتيجية محفوفة بالمخاطر. تقوم العديد من الشركات الشابة بالاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التسويق وتحاول “توسيع” فرق التسويق الداخلية من خلال مساعدة الوكالات.

وعلى الرغم من عدم وجود خطأ في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التسويق ، يمكن أن تنشأ المشاكل عندما لا توجد استراتيجية متماسكة للحملات وإطلاق العلامة التجارية بسبب عدم وجود مدير تسويق على دفة القيادة.

حتى أقسام التسويق ذات الخبرة يمكن أن تواجه صعوبة في تنفيذ جهود التسويق دون وجود خارطة طريق واضحة. يُعرف التسويق بالمرونة ، ويمكن بسهولة أن تسقط فرص النمو من خلال الثغرات عندما يكون هناك الكثير من الأفكار ولا يوجد اتجاه واضح.

أدخل CMO الجزئي أو رئيس التسويق الجزئي. تعد منظمات الإدارة الجماعية الجزئية دورًا جديدًا ومبتكرًا نسبيًا يعالج مشاكل القيادة التسويقية للعديد من المؤسسات ، وخاصة المؤسسات القادمة والقادمة.

توفر خدمات CMO الجزئية للمؤسسات دعمًا قياديًا تمس الحاجة إليه من كبار مواهب CMO عندما لا يمكنهم تحمل تكاليف توظيف مدير CMO بدوام كامل أو يحتاجون فقط بدوام جزئي واحد.

تستفيد المنظمات من توظيف منظمات CMOS الجزئية لأنها يمكن أن “تبدأ العمل” ، إذا جاز التعبير. خاصة بالنسبة للشركات التي قد تكون ذات ميزانية محدودة ، فإن التعاقد مع CMO الجزئي يقلل أيضًا من التكاليف المرتبطة بالبحث عن المرشح المناسب.

تعمل منظمات الإدارة الجماعية الجزئية تمامًا مثل منظمات الإدارة الجماعية الداخلية ، باستثناء أنه يتم تعيينها على أساس الاحتفاظ. أثناء تعاملهم مع الشركة ، تتحمل منظمات الإدارة الجماعية الجزئية نفس المسؤوليات التي تتحملها منظمات الإدارة الجماعية الداخلية ، مثل الإشراف على أنشطة قسم التسويق ومخرجاته ، وحضور الاجتماعات ، وتقديم الميزانيات والمشاريع إلى مجلس الإدارة.

يطلق عليهم اسم منظمات الإدارة الجماعية “الجزئية” للأسباب التالية:

● يسمح لك نموذج CMO كخدمة بدفع جزء بسيط فقط من راتب CMO.

● بناءً على عقدك معهم ، يحق لك الحصول على جزء بسيط من وقت مدير التسويق. على سبيل المثال ، يمكنك أن تدفع لمدير التسويق مقابل 20 ساعة في الأسبوع. هذا يعني أيضًا أن CMO الجزئي يمكن أن يكون له عقود مماثلة مع شركات أخرى.

تعد خدمات CMO الجزئية رائعة أيضًا لفرق التسويق التقليدية التي ترغب في معرفة المزيد عن الاتجاهات الحالية. إذا كان قسم التسويق الحالي يعمل بشكل جيد ولكنه سيستفيد من قيادة جديدة ثاقبة ، فيمكن أن يقودهم CMO الجزئي في الاتجاه الصحيح ويساعدهم على تحسين سير العمل الحالي.

يمكنك تحديد الفترة التي ستحتاج فيها إلى CMO كسري. وخلال هذا الوقت ، يمكنهم مساعدتك في معالجة المشكلات الحاسمة ، أو تبسيط سير العمل ، أو تشغيل البرامج (مثل برنامج الولاء).

لمعرفة ما إذا كانت مؤسستك ستستفيد من العمل مع CMO الجزئي ، إليك بعض المعايير المفيدة التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار.

“نموذج Fractional CMO يعمل بشكل جيد مع العلامات التجارية التي لديها ميزانية تسويقية ، ولكنها ليست كبيرة بما يكفي أو هوامش ربح عالية بما يكفي لجلب CMO بدوام كامل. حتى قبل إطلاق العلامة التجارية أو قبل وجود ميزانية مجدية للإنفاق ، قد تفكر بعض العلامات التجارية في الاستعانة بـ FCMO لمساعدتهم على التفكير في خطة تسويق مناسبة ، بما في ذلك الميزانية ، للإطلاق “.

أورلي لوينتر ، مستشار CMO ومؤسس Constellation

سيكون CMO الجزئي رائعًا إذا كنت:

● لديك بالفعل قسم تسويق موجود بالفعل ، ولكنه يستفيد من التوجيه والقيادة والإدارة على المستوى التنفيذي

● مهتمون بالاستثمار في وظيفة تسويقية جديدة أو البدء فيها

● هل ترغب في الحصول على إحصاءات قيمة فيما يتعلق بأفضل ممارسات التسويق في ضوء تدفقات العمل الحالية واستراتيجية الانتقال إلى السوق واستراتيجيات التسويق

● الحاجة إلى إجراء دراسة متعمقة للسوق أو ترغب في اختراق سوق محلي أو دولي جديد

● ليس لديك الموارد اللازمة لتوظيف CMO بدوام كامل

ألن تقوم الوكالة بنفس الشيء؟

تتمثل الفائدة الرئيسية لامتلاك CMO الكسري في وجود قائد قوي لتوجيه جهودك التسويقية والحصول على نتائج أفضل. لا تعمل الوكالات في إطار مماثل.

“عادة ما تضع الوكالة إطار عمل حالي للوكالة وفريقًا على الحساب. سيتم دمج FCMO داخل المؤسسة لإعادة الهيكلة والاستفادة من الفرق الداخلية التي تعمل على تمكين العلامة التجارية لتحقيق الاكتفاء الذاتي “.

ستيفان جرينجر ، شريك ، CMO المؤقت في Chameleon Collective

على الرغم من أن الوكالات مفيدة إذا كنت بحاجة فقط إلى تنفيذ خطط ومبادرات تسويقية ، إلا أنها ليست حقًا المورد المناسب للاستفادة مما إذا كانت مشكلتك متجذرة في القيادة ونقص التوجيه عندما يتعلق الأمر بمبادرات التسويق.

تقدم الوكالات أعمالًا عالية الجودة ، ولهذا السبب تختار العديد من الشركات الاستعانة بمصادر خارجية. ومع ذلك ، ما زالوا بحاجة إلى التوجيه. يجب عليك تقديم التوجيه والأهداف والاستراتيجيات اللازمة لتنفيذ رؤيتك ، ويكون CMO ، الجزئي أو غير ذلك ، هو أفضل شخص لمساعدتك على القيام بذلك.

“يعرف كبير مديري التسويق الجزئي نقاط قوتهم حتى يتمكنوا من تحديد الأولويات حيث يمكنهم إضافة أكبر قيمة في وقت محدود متاح. إنهم يعرفون مكان العثور على الموارد لملء الفجوات. يعرفون كيفية توسيع الميزانيات وتقليل التكاليف المضافة. إنهم يعرفون ما لا يعرفون. وهم يتعاملون بالشفافية مع عملائهم بشأن الطلبات في وقتهم حتى يتمكنوا من وضع توقعات واضحة لبدء أي مشروع “.

ديفيد بيركويتز ، مؤسس Serial Marketers

لقد ساعدت منظمات الإدارة الجماعية ذات الخبرة عددًا لا يحصى من المنظمات وفرق التسويق. وبالتالي ، يمكنهم الاستفادة من خبرتهم لمعالجة المشكلات الفريدة لمؤسستك. إنهم على دراية بالفعل بالمخاطر الشائعة المرتبطة بمشاريع معينة ، وبالتالي يمكنهم التخفيف منها بشكل استباقي.

تعد CMOs الجزئية رائعة أيضًا في تقديم أفكار جديدة إلى الطاولة ، وذلك بفضل خبرتها مع مختلف العلامات التجارية والشركات. إنهم يعرفون كيفية بناء فريق وهم على دراية بالمهارات والخصائص والعمليات التي تدخل في تشكيل فريق تسويق قوي داخلي.

الكل في الكل ، هدف Fractional CMO هو إعدادك للنجاح ومساعدتك في الحصول على فريق قوي في المكان ، إذا لزم الأمر. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يحتاج CMO الكسري الجيد إلى امتلاك مجموعات من المهارات عبر المعلمات التالية:

إدارة

يحتاج CMO الجزئي إلى مهارات إدارية رائعة. يجب أن يكونوا قادرين على التعامل مع الوظائف اليومية لفريق التسويق واتخاذ قرارات سريعة في أوقات الأزمات. على الرغم من كونها موجودة فقط لفترة زمنية محدودة ، إلا أن مديري التسويق الجماعي الجيدين يمكنهم توجيه الفرق وتحسين تدفقات العمل والعمليات الحالية.

قيادة

وغني عن القول ، يجب أن يكون CMO الكسري الجيد قائدًا ممتازًا. إنهم بحاجة إلى كسب ثقة الفريق / الأفرقة التي يتعاملون معها وإقامة علاقة مع المديرين التنفيذيين الآخرين على مستوى C. يساعد قائد التسويق الجيد المديرين التنفيذيين الآخرين في C-suite على فهم قيمة التسويق ، لا سيما في الصناعات التي لا تزال فيها أساليب العمل “الناعمة” مثل التسويق مرفوضة.

صناعة القرار

تتخذ CMOs الجيدة قرارات تستند إلى البيانات والخبرة ، وليس على أساس نزوة أو “شعور داخلي”. يمكن أن تساعد مهارات اتخاذ القرار الراسخ في تحقيق النجاح وزيادة عائد الاستثمار ، خاصة في فرص التسويق شديدة التنافسية.

على سبيل المثال ، فكر في الإعلانات الرقمية التي يجب أن يتم المزايدة عليها بناءً على إستراتيجية تسويق واضحة ، أو ربما فرصة شراكة مع علامة تجارية مؤثرة ولكنها غير أخلاقية. يمكن لمدير تسويق متمرس الاتصال بسرعة في مثل هذه الحالات.

فيما يلي بعض المجالات الرئيسية التي تكون فيها مهارات اتخاذ القرار لدى CMO مفيدة لشركة صغيرة أو شركة ناشئة:

● تنفيذ استراتيجية الذهاب إلى السوق

● إنشاء وتنفيذ أفضل ممارسات التسويق

● وضع مؤشرات الأداء الرئيسية

● الضبط الدقيق للحملات بناءً على البيانات

قم بتغليفه

يمكن أن يكون العمل مع CMO الجزئي مفيدًا للغاية لمؤسستك. يمكنهم مساعدتك في بناء البنية التحتية للتسويق ودعم أهداف العمل وزيادة عائد الاستثمار.

مع وجود CMO الجزئي على متن الطائرة ، ستعمل مع محترف يمكنه مساعدتك في إنشاء استراتيجية موحدة لجهودك التسويقية للمضي قدمًا. يمكنك أيضًا جني فوائد الحصول على CMO ماهر وذو خبرة عالية بجزء بسيط من تكلفة CMO العادية ، وهو أمر جيد دائمًا.