GA4 คืออะไรและใช้งานอย่างไรที่ Etna Interactive

สรุป

ฤดูใบไม้ผลินี้ Google ประกาศวันที่อย่างเป็นทางการสำหรับการเลิกใช้งานเครื่องมือ Universal Analytics ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในการตรวจสอบและรายงานประสิทธิภาพเว็บไซต์ เครื่องมือใหม่ Google Analytics 4 จะเข้ามาแทนที่ ผู้ใช้ Universal Analytics ทุกคนจะต้องเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือใหม่โดยเร็วที่สุด การทำให้สามารถวัดผลได้คือมูลค่าหลักของบริษัทที่ Etna เราพร้อมที่จะเปลี่ยนแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ลูกค้าของเราและจะเริ่มใช้สามเฟสแรกในเดือนสิงหาคมนี้

มีอะไรเปลี่ยนแปลง?

Google จะยุติการสนับสนุน Universal Analytics ในช่วงกลางปี ​​2023 และจะไม่ส่งข้อมูลเซสชันใหม่ไปยังเครื่องมือวัดผลที่เราใช้กับลูกค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันอีกต่อไป วันที่หยุดให้บริการนี้ประกาศเมื่อปลายเดือนมีนาคม 2022 Google คาดว่าไซต์ต่างๆ จะย้ายไปที่แพลตฟอร์ม GA4 ใหม่เพื่อดำเนินการต่อจากประสบการณ์การวิเคราะห์

GA4 คืออะไร?

การเปลี่ยนแปลงจาก Universal Analytics เป็น GA4 นี้ไม่ใช่การรีแบรนด์ธรรมดาๆ เป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีที่ Google ให้บริการการติดตามเชิงวิเคราะห์ โดยเปลี่ยนจากแนวทางที่มุ่งเน้นเซสชันไปสู่แนวทางที่มุ่งเน้นเหตุการณ์ สิ่งนี้จะเปลี่ยนกลไกพื้นฐานทั้งหมดและท้ายที่สุดคือการรายงาน

เป้าหมายของเราคือการตั้งค่าไคลเอ็นต์แต่ละรายใน GA4 ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อดำเนินการจับเมตริกที่จำเป็นต่อไป และจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นในการจัดการบัญชีให้กับลูกค้า ทีมของเรา และชุดการรายงาน

ทำไมมันถึงเปลี่ยนไป?

Google ได้ตัดสินใจหยุดส่งข้อมูลตามเซสชันไปยังแพลตฟอร์ม Universal Analytics ที่มีอยู่ ณ วันที่ มิถุนายน 2566. พวกเขามีเหตุผลมากมายสำหรับการตัดสินใจนี้ และคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาได้ในข้อความประกาศของ Google

ท้ายที่สุดแล้ว UA เป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ Google ให้บริการฟรี พวกเขากำลังยกเลิกผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์นี้ และผู้ใช้ทั้งหมดจะต้องย้ายไปที่ผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อรวบรวมการวิเคราะห์เกี่ยวกับโดเมนและแอปพลิเคชันของตนต่อไป

GA4 ถูกนำไปใช้งานที่ Etna อย่างไร?

แม้ว่า UA จะเป็นเอนทิตีการวิเคราะห์ที่รู้จักกันดี แต่ GA4 ไม่ใช่ เป็นเครื่องมือใหม่ของ Google ที่กำลังพัฒนา Etna ใช้วิธีการอย่างรอบคอบในการเรียนรู้ความสามารถของเครื่องมือใหม่ บันทึกความแตกต่างในข้อมูลที่รวบรวมได้ และกำหนดกระบวนการเปลี่ยนผ่าน เราต้องการทำมากกว่าเพียงแค่เปลี่ยนจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง เราต้องการให้ข้อมูลและข่าวกรองเพิ่มเติมแก่เส้นทางการตลาดของลูกค้าแต่ละราย

ในการทำเช่นนี้ เรากำลังดำเนินการโครงการนี้ในสามขั้นตอน โดเมนไคลเอนต์แต่ละรายการจะต้องผ่านสามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: การตั้งค่าพื้นฐาน GA4

• เวลา: เป้าหมายของเราคือการทำให้โดเมนของลูกค้าทั้งหมดเสร็จสิ้นภายในสิ้นเดือนสิงหาคม 2565
• ค่าใช้จ่าย: $150 ต่อโดเมนของลูกค้า
• คำอธิบาย: การสร้างบัญชี GA4 และการเก็บข้อมูลฐานสำหรับเหตุการณ์สำคัญ

ขั้นตอนที่ 2: การตั้งค่า GA4 แบบขยาย + เหตุการณ์ที่กำหนดเอง

• เวลา: เป้าหมายของเราคือการทำให้โดเมนของลูกค้าทั้งหมดเสร็จสิ้นภายในสิ้นเดือนมกราคม 2566
• ค่าใช้จ่าย: จะแจ้งภายหลัง
• คำอธิบาย: แปลงการรายงานและข้อมูลข่าวกรองของลูกค้าให้เป็นแบบ GA4 สร้างการวัดเหตุการณ์ใหม่ 10 รายการ สร้างการรายงานที่สำคัญใน GA4 และแดชบอร์ด

ขั้นตอนที่ 3: การฝึกอบรมลูกค้า & UA Cleanup

• เวลา: เป้าหมายของเราคือการทำให้โดเมนของลูกค้าทั้งหมดเสร็จสิ้นภายในสิ้นเดือนพฤษภาคม 2566
• ค่าใช้จ่าย: จะแจ้งภายหลัง
• คำอธิบาย: ให้การฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับเมตริกและระบบใหม่ที่ใช้กับ GA4 ล้างข้อมูลการวัดที่ใช้ UA แบบเก่า และลบการติดตาม UA ออกจากโดเมนไคลเอ็นต์

ฉันต้องทำอะไร

หากคุณเป็นลูกค้าของ Etna คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพียงแค่นั่งลงและรู้ว่า Etna มีคุณครอบคลุม เราจะแจ้งให้คุณทราบในแต่ละขั้นตอนและแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณสามารถดูหรือดำเนินการได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกระบวนการสามขั้นตอนของเรา

หากคุณไม่ใช่ลูกค้าของ Etna ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้จากลิงก์ด้านบน และสอบถามทีมการตลาดหรือผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเส้นทางที่จะพาคุณเข้าสู่ GA4

คาดว่าระยะที่ 1 จะเป็นแบบแฮนด์ออฟ เนื่องจากเป็นเพียงกระบวนการแปลงพื้นฐานเพื่อเริ่มบันทึกข้อมูลใน GA4

ระยะที่ 2 จะทำให้คุณเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมจาก GA4 คุณสามารถคาดหวังข้อความเกี่ยวกับรายละเอียดระยะที่ 2 ในเดือนกันยายน

ระยะที่ 3 จะให้การฝึกอบรมที่มีโครงสร้างสำหรับการใช้ข้อมูลใหม่และการรายงานจาก GA4 คุณจะทราบข้อมูลเพิ่มเติมก่อนสิ้นปี 2565

ฉันมีคำถาม

เราคงมีคำตอบ แม้ว่าเราจะทราบดีว่าระยะที่ 2 และ 3 จะเกิดอะไรขึ้น แต่เรายังคงตรวจสอบรายละเอียดหลายอย่างของการจับภาพเหตุการณ์และประเภทข้อมูลบางอย่าง เราต้องการทำให้การแปลงนี้มีผลกระทบน้อยต่อความต้องการในการรายงานของลูกค้าของเรา และขยายสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมในโดเมนของคุณ

อย่าลังเลที่จะถามคำถามผู้บริหารบัญชีของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ รู้ว่าพวกเขาอาจยังไม่มีคำตอบทั้งหมด แต่เรามีผู้เชี่ยวชาญในทีมปฏิบัติการด้านเทคโนโลยีและการตลาดของเราที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อเราทางโทรศัพท์ได้ที่
(866) 374-3762 หรือใช้แบบฟอร์มการติดต่อออนไลน์ของเราได้เช่นกัน

---

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง